Často Kladené Otázky
Otázky k objednávke
Otázky k priebehu reklamácie
Ako mám postupovať v prípade, keď je dodaná pneumatika poškodená?
Ako mám postupovať v prípade, keď je dodaná pneumatika poškodená?
Informujte nás o tom a potom od nás obdržíte reklamačný formulár. Tento nám potom kompletne vyplnený a podpísaný pošlite späť. Reklamovaný tovar pošleme výrobcovi k posúdeniu. Zároveň pre Vás objednáme náhradnú pneumatiku s novým číslom objednávky. Keďže náhradnú dodávku neúčtujeme, neobdržíte za reklamovanú pneumatiku žiadny dobopis. Toto pravidlo platí s výhradou odmietnutia reklamácie výrobcom. V tomto (skôr ojedinelom) prípade náhradu dodatočne vyúčtujeme.