Často Kladené Otázky

Otázky k objednávke

Otázky k priebehu reklamácie

Platia vo virtuálnom obchodnom dome rovnaké práva ako v reálnom obchodnom dome?

Platia vo virtuálnom obchodnom dome rovnaké práva ako v reálnom obchodnom dome?

Ak je výrobok chybný alebo má nejaké nedostatky, môžete ho samozrejme v priebehu záručnej doby reklamovať. Záručná doba pre náš tovar je 24 mesiacov, a začína sa v deň doručenia. 

Kontaktujte najskôr náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu  pneumatikypriamo@delti.com, faxu 0049 89 20 80 80 839 alebo na našej hotline 0042 12 33 45 63 98 (od pondelka do piatku od 7 do 22 hodiny). Obdržíte od nás reklamačný formulár. Tento nám potom kompletne vyplnený a podpísaný pošlite späť. 

Reklamovaný tovar pošleme výrobcovi k posúdeniu.

Upozornenie: Prosím neposielajte žiadne pneumatiky na adresu sídla v Hannoveri. Na tomto mieste nemôžeme prijať žiadne pneumamtiky.
U eventuálnych reklamácií už namontovaných pneumatík sa prosím obráťte na montážny servis.